Lastne piškotke in piškotke tretjih oseb uporabljamo za analitične namene uporabe spleta, prilagajanje vsebine na podlagi vaših nastavitev in prilagojenega oglaševanja na podlagi profila na podlagi zbiranja vaših navad brskanja. Za več informacij preberite naš pravilnik o piškotkih. Vse piškotke lahko sprejmete s klikom na gumb »Sprejmi«, ali pa nastavite oziroma zavrnete njihovo uporabo s klikom na »Nastavi«. Cookies policy

Preprečevanje goljufij


Varnostna priporočila

Preprečevanje goljufij

Varnostna priporočila

V podjetju Eurostars Hotels Company si prizadevamo, da je vaša nakupovalna izkušnja na naših platformah popolnoma varna. Želimo vam zagotoviti brezskrbne in varne rezervacije. Zavedamo se, da je spletna varnost v današnjem hitro razvijajočem se digitalnem svetu ključnega pomena, saj tveganja za goljufije in prevare ostajajo stalna grožnja. Zato neprestano vlagamo v napredne tehnološke rešitve za zaščito vaših podatkov in transakcij. Poleg tega vam ponujamo vrsto praktičnih priporočil, ki vam bodo pomagala prepoznati morebitne nevarnosti in opraviti rezervacije brez skrbi.

Naša zaveza k varnosti spletnih rezervacij

Rezervacija nastanitev prek spleta je priročna in učinkovita, vendar s seboj prinaša tudi določena tveganja zaradi vse pogostejših digitalnih prevar. V podjetju Eurostars Hotels Company si prizadevamo, da so vse vaše rezervacije popolnoma varne, in vam ponujamo ključne napotke za prepoznavanje in preprečevanje morebitnih prevar.

Vedno rezervirajte prek uradnih kanalov

Za vašo varnost vam svetujemo, da rezervacije opravljate izključno prek naše uradne spletne strani eurostarshotels.com, pri čemer vedno preverite, ali URL vsebuje predpono https://. Če rezervacijo opravljate prek e-pošte, se prepričajte, da je domena zakonita, na primer @eurostarshotels.com. Za dodatne informacije ali rezervacije lahko stopite v stik z nami tudi po telefonu prek številk, ki so navedene na naši spletni strani. Ne sprejemamo rezervacij prek družbenih omrežij, aplikacij za sporočanje ali sporočil SMS

Kako prepoznati morebitne prevare

Bodite pozorni na naslednje znake, ki lahko nakazujejo poskus goljufije. Bodite sumničavi, če od vas zahtevajo plačilo z bančnim nakazilom. Sprejemamo samo kreditne in debetne kartice. Nikoli ne bomo zahtevali vaših osebnih ali bančnih podatkov zunaj varnih kanalov. Ko je rezervacija potrjena, boste nemudoma prejeli potrdilo po e-pošti. Če potrditve ne prejmete takoj, je to lahko opozorilni znak.

Nasveti za zaščito vaših računov in naprav

Za varnost vaših profilov Star Traveler in Business Pro redno posodabljajte gesla in uporabljajte varne kombinacije črk, številk in posebnih znakov. Vsako spremembo v vašem računu potrdite prek e-pošte ali telefonskega klica. Vaš pametni telefon naj bo vedno posodobljen in zaščiten z uradnimi aplikacijami in protivirusnimi programi. Če dostopate do računa iz javnih naprav, se po končani uporabi vedno odjavite, da preprečite nepooblaščen dostop.